八个欧洲消费者组织对Facebook的母公司提起诉讼,指控其“付费或同意”政策及不透明的内部做法违反了欧盟的《通用数据保护条例》(GDPR)。
这些组织均为欧洲消费者组织(BEUC)的成员。周四发布的投诉指出,meta在大规模收集消费者数据方面的行为违反了《通用数据保护条例》(GDPR),并且该公司滥用其市场主导地位,实际上迫使用户接受其条款。这八个组织已向各自国家的数据保护机构提交了投诉,因为没有泛欧的机构处理此类问题。
根据BEUC的说法,Facebook和Instagram的用户被迫在同意将个人信息用于广告或支付费用之间做出选择,如果一个用户的移动设备同时使用这两个平台,费用可能高达每年311欧元。
尽管“付费或同意”模式引发了广泛关注,BEUC表示,这实际上是一个次要问题。
该组织在一份简短的报告中指出:“尽管公众讨论围绕着这种‘付费或同意’模式,但meta依然在继续其侵犯隐私的商业模式。”该公司每当监管机构确认其法律依据无效时,便简单修改隐私政策,同时继续对消费者进行系统性监控。
通过电子邮件联系到消费者联盟的一位发言人,他强调,真正的问题在于meta的数据处理,“无论消费者选择什么,这都不符合GDPR。”
该发言人表示,组织认为罚款将是改变meta行为的有效手段,但他们真正追求的是行为的改变。
该组织表示:“最终,这将意味着其商业模式的转变,从监控广告转向更为尊重隐私的业务形式,如上下文广告。”
这并不是数据隐私监管机构和相关机构自2018年《通用数据保护条例》(GDPR)生效以来首次将矛头指向meta。近年来,针对爱尔兰、英国和奥地利等国数据保护机构的投诉频频登上头条,自该法律实施以来,该公司已支付超过20亿美元的罚款。
meta是迄今为止因违反GDPR而支付罚款最多的公司,但许多小型企业也因未能遵守GDPR而遭受罚款。
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